OCN リモートサポートサービスとは

月額わずか550円で、インターネットやパソコン周辺機器の使い方のことまで幅広くサポートを受けられます。 専門オペレーターが電話や遠隔操作でお客様のトラブルを解決します。何度でもご利用できるから、パソコン初心者の方でも安心です！

電話サポート

オペレーターが電話で案内し問題解決をサポートします

リモートサポート

オペレーターがお客様のパソコンを遠隔操作で支援いたします

• ※ OCNリモートサポートサービス専用の電話番号は、弊社にてOCN光をご登録後、OCNよりお客様にお送りする「開通のご案内」に記載しております。［受付時間］ 午前9時～午後9時（年中無休）
• ※ ご利用いただくOSのバーションおよび機種によっては、OCNリモートサポートサービスが正常に動作しないことがあります。場合によっては、電話サポートでの対応となるので、予めご了承ください。