パソコン、スマートフォン、タブレットや周辺機器に関するお困りごとを、専門スタッフが電話やリモートサポート(遠隔操作)で解決するサービスです。
いつでも気軽に相談できる
困ったときにはいつでもお気軽にご相談できます。
お電話１本でプロの専門スタッフが年中無休（受付時間 9：00～21：00 通話料無料）であなたのお困りごとをサポートします。
リモートサポートで安心
設定方法やトラブルなどお電話での説明が難しい場合、専用アプリ※を使って客さまの端末を遠隔操作します。お客さまのかわりにスタッフが設定やトラブルシューティングを行います。
- ※ スマートフォン・タブレットはAndroid4.0以上に対応しており、一部のAndroid端末では、リモートサポートをご利用いただけない場合がございます。iOS端末では、リモートサポートがご利用いただけず電話でのサポートのみとなりますので予めご了承下さい。
充実のサポート内容
パソコンでよく使われるソフトの操作方法から、スマートフォンの操作方法や話題のアプリの使い方まで、幅広くサポートいたします。
